TFSC | 女性如何推动BOP市场社会创业？
文献来源：Eugenia Rosca,Nivedita Agarwal,Alexander Brem. Women entrepreneurs as agents of change: A comparative analysis of social entrepreneurship processes in emerging markets[J]. Technological Forecasting & Social Change,2020,157.
后台发送“20210331”，即可获取原文献PDF版。
摘要
近年来，社会创业和女性创业已经成为创业研究的两个不断发展的领域。在社会创业方面，较早的研究表明，女性更适合领导社会企业。然而，社会创业领域的性别相关性尚未得到充分探讨，需要进一步研究，从而形成本研究的主体。通过采用来自两个新兴市场(印度和哥伦比亚)的四家公司的多案例研究方法，本文分析了女性企业家如何在金字塔底端环境的不确定基础中参与社会创业过程。本研究采用效果透镜研究创业过程中不同阶段的创业决策逻辑。研究结果表明，女性企业家对社会问题有很高的积极性。此外，女性企业家在创业过程中表现出两种因果关系的微妙转变。这项研究突出了女性企业家在新兴市场环境下面临的具体挑战，以及她们为促进社会经济发展而采取的包容性战略。
▋01 引言
Prahalad提出了“金字塔底部”(BoP)这一概念，从那时起，新兴市场和BoP人口日益增长的重要性吸引了全球研究人员和从业者的注意。社会创业和包容性创新等概念也已成为发展和实施新思想和新机会的主要推动力。
进一步推进这一领域，来自性别和多样性领域的学者认为，与男性相比，女性更适合采用包容性战略和领导社会企业，因为她们更富有同情心和同理心。这些女性企业家在社会经济发展和扶贫中发挥着重要作用。然而，鉴于大多数关于女性创业的研究都是在发达国家背景下进行的，这些说法仍然需要从新兴经济体的角度进行验证。
因此，为了推进对新兴经济体女性企业家的研究，本研究旨在解决这样一个问题：在充满不确定性的BoP环境中，女性如何参与社会创业过程？
▋02 理论背景
（1）新兴市场的社会创业
新兴市场的贫困、缺乏基础设施和薄弱的监管框架，剥夺了BoP人群享受医疗和教育等基本福利和服务的权利。这催生了一种被称为“社会企业家”的新型企业家，他们把这种差距作为服务穷人和创造社会影响的潜在机会。社会企业家使用创新的商业模式来统筹现有资源，并以可持续的方式为大众提供基本服务。
（2）女性作为社会企业家
自21世纪初以来，女性创业就被视为创新和增长的关键源泉。虽然女性创业的主题近年来取得了重大进展，但仍有一些重要的问题需要进一步了解，以便向女性社会企业家提供有价值和有见地的管理指导。如表1所示。
在表2中，有几项研究探讨了新兴市场背景下的女性创业问题。
（3）效果理论
效果理论(Effectuation Theory，ET)是近年来创业文献中常用的理论之一，旨在研究创业者为创建和维持企业而采取的方法和逻辑步骤。传统的因果关系模型假定企业家在追求创业机会时会采取理性的目标驱动行为，与之相反，ET强调了一种过程方法，即企业家注重使用给定的手段集，并在这些手段可能产生的效果之间进行选择。它主要关注的是那些从一个普遍的愿望开始，并在创建企业时利用环境意外事件的个人。Fischer(2012)对因果和执行这两种截然不同的逻辑下的行为进行了详细的比较(见表3)。
▋03 研究设计
本部分包括研究策略、行业和地理背景、案例选择、数据收集和分析等几个方面的内容。
（1）研究策略
本文为了解决研究目标，采用了多案例研究设计方法。分析单位是由女性领导的个别企业以及整个创业过程中所采取的具体步骤和活动。
（2）行业背景:医疗保健部门
这项研究集中在印度和哥伦比亚这两个主要新兴经济体的医疗保健部门。对医疗保健的关注由几个重要方面驱动。首先，健康和贫穷是紧密相连的:“贫穷导致不健康，不健康维持贫穷”。其次，目前的研究还表明，许多由小型企业提供的可获得和负担得起的保健服务，对该区域的减贫和经济发展有直接影响。再次，医疗领域的社会企业通过向政府未能覆盖的偏远地区提供服务，解决了新兴经济体所谓的“最后一英里问题”。此外，由于医疗保健对经济发展和减贫的直接和间接影响，其一直被视为包容性创新的关键部门。
（3）经验(地理)背景:印度和哥伦比亚
对印度和哥伦比亚的关注基于三方面的考虑。第一，为了理解印度社会创业的经验背景和行为，已经进行了大量研究，而对南美的背景知之甚少。第二，女性创业在这两个国家都是一个未得到充分探索的领域。第三，两国都是未来的主要新兴经济体，有很大比例的人口生活在贫困线以下，无法获得基本的医疗保健服务。
（4）案例选择
案例的选择主要集中于当地女性企业家。四家企业样本包括屡获殊荣、由女性创立和领导的社会企业，它们的使命中有明确的社会影响/贫困因素。概述可在表5中找到。
除了关注女性领导的企业外，最终的评选还基于以下几个标准。第一，所有企业都在解决社会影响和扶贫问题，并在不同的社会创业竞赛和表彰活动中获奖。第二，所有的案例都处于不同的发展阶段 (见图1)。第三，所有企业都是由当地女性创办的。
（5）数据收集与分析
为了了解产品开发过程中的过程、步骤和选择，本文收集了大量的次要和主要信息。为了保证结果的质量，采用了多种数据收集技术来确保证据间的平衡。
▋04 发现
本节讨论了创业过程的四个阶段:动机和机会识别、机会开发、资源/部分伙伴关系的获取、成功/绩效。
（1）阶段1:动机和机会识别
所有案例都始于创始人熟悉的一个明显的问题或缺口。她们创建企业是为了解决BoP社区中存在的特定社会问题。在这四个案例中，有两个企业家有类似的个人经历，这种经历使她们能够与受益人产生共鸣。
（2）阶段2:机会开发
所有企业均以非营利机构起步，长远目标是成为自给自足的社会企业。这给女性企业家带来了无数挑战，并激励她们尝试多种收入来源、合作模式和分销渠道。这些企业都是从一个功能有限的基本概念开始的，额外的功能是随着时间的推移而引入的。
这些案例还说明，企业家在机会开发阶段只向企业投入有限的资源。他们广泛地利用自己的个人网络来开发产品或服务，并且大量使用他们的个人资源。事实证明，由家庭和朋友组成的个人网络对创业的发展过程至关重要。
（3）阶段3:获取资源/合作伙伴关系
随着企业进入这一阶段，它们变得更加正式化，需要一个具有清晰远景和战略目标的更加结构化的内部组织。然而，当计划外的机会出现时，它们似乎保持了一定程度的灵活性，愿意根据现有的机会和资源改变企业的提供或收入模式。此外，所有的企业似乎都积极发展新的伙伴关系、联盟，并与客户、供应商和其他组织达成协议。
（4）阶段4:成功/绩效
培养当地消费者基本医疗意识的相关训练营在这些企业的成功和增加影响方面发挥着重要作用。这些提高认识的运动是通过吸收当地声音、了解当地资源以及发现创造性方法来整合现有资源以找到应对新挑战的解决办法的关键因素。这四个案例还解决了重要的问题，并且由于问题的性质和它们在当地创造的影响而具有包容性。
▋05 讨论和影响
研究结果表明，女性创业者在创业的不同阶段采用不同的创业策略。在动机和机会识别的初始阶段，她们更倾向于采用因果关系的方法。跨案例分析表明，女性企业家设立企业是为了应对她们个人或专业经历过的特定差距/问题，这说明了因果关系。
与初始阶段相比，在机会评估和正式化阶段，创业者更坚持效果的方法。这可能是由于体制上的空白、缺乏资源/技能和BoP环境的高度不确定性，促使企业家利用手头的手段进行试验，并遵循可负担损失的原则。此外，企业家倾向于投入廉价的资源，更多地依赖个人资源、人脉和网络。
后期阶段观察到了因果方法和效果方法的混合。值得注意的是，在这些不同的创业过程阶段，不管采用何种决策逻辑，新兴经济体社会部门的女企业家确实表现出具体的特点，也面临着独特的挑战。女性创业往往更能受到对她们有直接影响的社会问题的启发，这可以归因于她们的女性主义特征，即更有同情心，会被与她们直接相关的问题所激励。此外，家庭支持在女性创业历程中也发挥着重要作用，尤其是在女性社会地位相对男性较低的新兴经济体。她们更倾向于使用个人资源，并且严重依赖自己的私人网络。
▋06 理论贡献
本研究对创业领域和性别研究有多方面的贡献。通过阐述女性创业发展的不同阶段中效果逻辑和因果逻辑的转换，并在消费和影响层面创造包容性，从而扩展了效果理论。
此外，在对BoP背景下的女性创业研究有限的基础上，本研究也给出了关于女性创业的促成和阻碍因素的具体见解。一个关键的结果是，女性企业家主要是受到与她们密切相关的社会事业的激励。与男性企业家相比，她们受外部因素的影响较小，与事业的联系更紧密。
这项研究还将女性创业和减轻贫穷联系起来。学者们强调，将当地人纳入价值链各阶段的想法是推动社会较贫困阶层社会经济发展的必要条件。一方面，本研究揭示了女性企业家如何采取包容性战略，特别是在机会开发阶段。另一方面，这也表明，在产品开发阶段，将实际的BoP消费者包括在内的可能性很小。此外，研究结果还表明，无论企业的发展阶段如何，这四种情况都只能达到一定程度的包容性。这是一个有待解决的问题，值得更多的学者关注。
本文经翻译整理，仅供学习与交流，转载请注明出处。
供稿、编辑：袁家岗
文章荐读