JBR | 混合型企业：本土社会创业的发展
混合型企业：本土社会创业的发展
文献来源：Am, A. , Sc, A. , Jmgm, B. , & Jmmm, C. . (2021). Hybrid forms of business: understanding the development of indigenous social entrepreneurship practices - sciencedirect. Journal of Business Research, 124, 212-222.
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编者按
本文借鉴后殖民理论（postcolonial theory），研究哥伦比亚本土社会创业的发展。通过多案例研究分析，发现本土社会企业作为混合组织，受其文化习惯和规范化的主导西方形式的影响。本文重点关注企业和社区可持续发展的混合形式的重要性。
▋01 引言
尽管有研究调查拉丁美洲的本土社区，但它们关注的是这些社区本体，而不是其组织活动和商业运作。社会企业（Social Enterprises，SE）包括合作社、公平贸易组织、协会和从事贸易活动的非政府组织，具有经济和社会的双重目标，能够反映当地经济和社会因素。本土社会企业（Indigenous Social Enterprises，ISE）是嵌入社会结构，追求经济和社会共同利益的社区型组织。当代研究开始认识到企业之间共享价值创造、创业导向和混合性的重要性，这对于理解本土社会企业至关重要。
本文有三个原创性贡献。首先，了解了ISE的发展、意义、特征和差异，这项研究对Bhabha（1984）的模仿与混合理论做出了贡献。其次，本研究通过数据来描述和分析了拉美地区ISE形成的过程，从经验上做出了贡献。第三，本文通过建立与后殖民理论相一致的研究方法，使用参与式视频进行多案例研究，分析本土社会企业。
本文选择了五个不同的ISE，它们是属于三个地区的五个不同本土社区群体，用以区分不同历史背景和地理因素下对研究对象的影响。并尝试论证这些背景及外在环境因素和ISE文化特征的塑造和发展的因果关系。
▋02 从后殖民理论理解社会创业行为
后殖民理论是理解本土群体在拉丁美州的角色、地位以及行为的关键概念。后殖民理论强调了本土人民在社会中所处的不利地位。尽管二元的统治与被统治关系本应以地区的独立作为终点，但精神及文化上统治者的霸权仍然被继续传承，并且在大多数殖民地仍然保持影响力。
我们认为ISE的行为受到同构过程的影响，在此过程中，SE规范作为组织行为的权威准则发挥作用。重要的是，不仅要通过ISE的价值观和信念来研究这一点，而且还要考虑ISE的权力关系，因为这是由本土人民作为被殖民主体构成的。因此，有必要通过借鉴后殖民的研究，尤其是Bhabha（1984）的模仿与混合理论来理解ISE的性质、作用和行为。（见图1）
▋03 研究方法
本文选用参与式视频研究（PVR）。PVR被描述为“由一群人或一个社区生产的视频”，能夠从多角度观察并理解被研究的自愿群体（在此情况下为ISEs）并寻找研究事件的意义。因此，应用PVR方法研究ISE可能会产生丰富的多模式的描述性数据。
本文中，ISE有机会增强自己的形象并为其做出贡献，从而为看不见的群体发声。通过合作和参与，即使在研究的第一阶段，我们也邀请ISE改进此研究。我们选用了五个ISEs进行了多案例研究，以探索这些ISE的特性，并考虑到模仿与混合的过程（见表1）。
在从这五个案例研究中收集数据之前，我们于2015年12月至2016年1月进行了一个试点案例研究，访问了两个ISE，并从这次试点经验中吸取了教训，反思研究设计和数据收集方法。从2017年4月至2017年9月，我们使用了四个阶段的方法过程，来收集本研究选择的五个组织的数据（见表2）。
表3展示了五个阶段，总结了PVR活动，包括与领导者会面、开幕活动、视频焦点小组、培训和视频录制。
本文使用NVivo 11对案例研究进行了分析。如表4所示，首先，我们通过查看从视频焦点小组和半结构化访谈中获得的资料来形成初步的想法，熟悉数据。然后，为便于分析，我们将访谈和焦点小组的材料导入了NVivo 11，基于研究目标和问题的归纳编码过程进行数据分析。接着，创建蜘蛛图进行交叉分析，从数据中识别出关键主题和子主题，并不断完善分析。我们对每个案例研究都进行了此操作，然后在五个ISE跨案例进行了比较，来寻找相似点和不同点。
▋04 研究结果
研究发现基于以上调查结果，并将本土文化、组织寿命和地理环境考虑在内，分为以下四个部分。
4.1 法律地位、所有权和组织结构
参与者的陈述表明，通过遵守外部规范/模仿外部实践，ISE彼此之间变得同构，失去了它们作为本土组织（indigenous organisations, IOG）的独特性。虽然SE声称他们是被殖民时代的管制方法影响而失去独特性，但是有一些非SE的机构其实也拥有相似的特质。
从一些SE和非SE机构（案例2）的相似性能够看出本地人的弱势，以及为了保持话语权而创造出偏离原殖民时代管理方式的集体所有制的企业意识形态。大部分调研群体跟其归属的机构有着紧密的关系，因此ISE才会在共同利益为基调的前提下继续发展。
当然，从访谈答复和焦点小组讨论中可以明显看出，以集体所有制作为评判基准，会使得企业中的集体所有制与现实中举办社区活动的土地所有权的边界更加模糊，并引起理论上的对立与冲突。
4.2 产品和服务的生产
ISE的生产过程由本土组织对外部实践的模仿所决定，并且这种外部实践导致了混合生产形式。研究结果表明，混合形式是由ISE的创新要素决定的，传统做法被改进并实施，以改善组织实践并实现组织目标。
ISE之间的相似性可分为两类：基于土地的商品生产（主要是农业实践）和基于文化的商品和服务生产。ISE的相似之处植根于其本土性，以及其文化习俗向正规化发展的过程。也就是说，通过探索ISE的正式实践与受其本土文化影响的非正式实践之间的联系，可以发现类似的特征。从这个角度出发，可以通过探索模仿过程，来追踪ISE之间的相似性。
在ISE之间也可以发现差异。研究结果表明，ISE参与者完全了解生产过程中的外部影响。他们声称，将本地知识与外部知识结合起来有利有弊。有趣的是，有些参与者在访谈过程中不愿强调适合其组织活动的西方实践的优势，他们只强调将文化方面纳入生产过程的重要性，以及如何通过利用祖传知识来改善生产过程。下表说明了集体化实践如何对生产过程做出贡献，以及如何为组织提供动力。
在几乎所有ISE中，集体化都是解决运营难题和改善生产过程的关键创新策略。在访谈和焦点小组讨论中，很多人声称本土集体化是一种至关重要的做法，它驱使组织实践朝着更具参与性、积极性的工作方式迈进。在这种情况下，本土人民将工作视为一种文化传统，而不是一种组织义务。
4.3 治理：决策过程
社区在任何企业家活动中的作用都是至关重要的，因为更广泛的参与会产生更信任的生态系统。当大量参与者参与时，该生态系统将简化决策过程。
调查结果表明，每个ISE所属的本土社区都参与了该组织，或直接了解了该组织的总体状况。尽管为该研究选择的每个ISE都采用了不同的治理形式，但有证据表明，社区参与度很高，尤其是在举行大会时（因为它可以建立社会凝聚力）。集体性是一个共同特征，在需要决策时再次表现为重要方面。
当决策过程由本地和外部变量组合时，就会呈现混合形式。尽管决策是根据文化传统集体做出的，但也要遵循外部规范，以民主方式（一人一票）做出决策。例如，研究中的一个ISE鼓励儿童从13岁开始参加会员大会，并参与决策过程。在其他情况下，组织上的一致意见得到广泛实践，并且决策通常是在集体参与下做出的。因此，决策不是基于多数做出的，而是在没有更令人信服的说法来否定决策时做出的。
有证据表明，ISE的良好决策取决于整合和管理本地和外部治理形式之间关系的能力。据报告，所有ISE组织在决策过程中都与其文化息息相关，这就是为什么大多数ISE组织都将非成员纳入其决策过程的原因。
有几个因素可以促进ISE的良好治理实践。参与者阐述了个人关系、文化、政治背景、传统、历史和经济状况以及其他共同利益中的要素。这一点特别有趣，因为成员之间明显的同质感可以实现更好的治理实践。因此，既定的治理形式都表明，更广泛的参与有时是有效的。
在实施包容性和民主治理的同时，虽然ISE在组织的某些实施过程中取得了进步，但下表中一些参与者也指出了弱点，例如注重社会结果或经济结果的分歧。很多ISE声称，他们在大会时经历过困难，因为非成员缺乏有关其组织的信息，导致决策过程十分缓慢。
4.4 组织战略：寻求资助、多元化、能力建设、社交关系
证据表明，许多组织战略都是由ISE制定的，以实现组织的短期、中期和长期目标。通过模仿外部方法，ISE可以产生具有战略意义的策略，帮助他们实现组织目标。五个ISE的主要障碍是财务，这是模仿的主要驱动力之一。
寻求资助和业务多元化战略是每个ISE董事会报告最多的。32％的参与者或是董事会的一部分，或是直接参与管理过程的成员。此外，有证据表明，资助是整个ISE起步阶段的特征，而不是后期的特征。在个别ISE中，初始资本会以成员的实物或现金投入作为补充。调查结果还表明，其中只有一个ISE使用金融信贷或贷款来启动和发展其业务。
此外，业务多元化已成为解决经济问题的关键方面之一。调查结果表明，在大多数ISE中，通过扩展到其他领域来改善业务活动，来解决经济问题。通过这样做，可以提高经济绩效，并将多余的产品重新投资于组织和社区。
案例3展示了如何通过开展其他类型的业务来提高经济绩效。它最初是一家提供回收服务的组织。但是，为了提高经济绩效，它又开发了三项商业活动：零售、教育和花卉种植。业务多元化的ISE降低了仅依靠一种产品销售的风险，这确保了在一个市场崩溃时公司的生存。
▋05 总结
本文表明，虽然混合形式可能是权力改变和主导西方形式的产物，但它也对应了形成当前ISE的本土文化实践。总体而言，研究结果表明，从模拟过程的结果看，ISE被认为是混合形式。
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供稿 / 编辑：盛紫懿
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