社企青年U35访谈|陈豪—意物
新的觉醒年代，做社企青年
【前言】今年一月，2021年度社企青年U35榜单正式发布，评选出了35位35岁以下的中国杰出青年社会企业家。他们用自己的行动谱写了社会企业的青年故事，展现了青年社会企业家的精神，树立了社会企业的青年榜样。近期，我们对35位入选者进行了专访，接下来我们将相继推出。让我们跟随社企青年的脚步，共同走进U35们的社企故事。
本期访谈嘉宾
陈豪
天津意物工艺品设计有限公司副董事长
公司简介
2015年12月创始人吴宇杰创立了意物手工工作室，2017年6月与陈豪成立天津意物工艺品设计有限公司，它是一家集设计、文创、手创一体的现代设计。公司聚集了一群热爱设计的年轻聋人大学生组成设计团队，以一心为艺、毅在创意的理念，用激情与灵感赋予品牌更高的价值。主要从事为文创产品设计、平面设计、玩具设计、家居饰品设计等设计领域。
我们热情真诚，可以为客户量身设计与定制产品。公司秉承自主创业、身残志坚的精神，积极探索中国的设计之路，同时积极推动本土文化特色与设计相融，以此为设计特色提供更专业，质更高，价更优，更好的服务，努力打造成具有影响力的设计品牌。
聋健融合，致力于聋人设计师与消费者之间的无障碍沟通，使设计师充分理解消费者需求，为消费者提供优质的产品。为聋人群体创造更多残疾人学习机会与就业岗位，展现自身社会价值。
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个人经历
Q1
请问您在哪个城市长大及就读中学？
陈豪：我是在上海长大的，中学就读于南京聋人高级中学，大学毕业于天津理工大学的聋人工学院，2017年，参加了创业大赛，当时地点在深圳。Q2
请问您的家庭经济状况如何？创业父母支持吗？
陈豪：家庭经济状况还可以，刚创业时父母不支持，他们觉得我做不长久，后来坚持到现在，他们也不说什么了。Q3
请问您是否还有其他社会职务、第二职业，与现在业务有无关联？
陈豪：社会职务在学校时做过京东、苏宁、智联、搜狐、惠普、腾讯视频、新东方学校等校园大使，毕业后做过微软、IBM、苹果、腾讯、康复星球等残障融合大使。其它的工作就是公益组织的志愿者、理事等。2►
创业动机
Q1
请问您如何知道有社会企业这样一种存在？您如何定义社会企业？
陈豪：通过社企星球知道的，觉得社会企业是为了社会服务。我们的愿景是听障伙伴能充分、平等地融入社会，听障也是社会的一部分，所以我认同社会企业的愿景。Q2
请问您创立社会企业的动因是什么？
陈豪：动因是希望能够让更多听障小伙伴用自己的一技之长融入社会，不受歧视。
因为我本人是听障人士，没办法及时获取信息，也没办法及时传递信息，对于他们在社会上遇到的困难非常能感同身受，看到很多听障学生毕业后没有办法找到合适的工作，当然了，不仅仅是学生群体，整个听障群体都面临着这样的困境，难以融入社会，或者在社会上被歧视。
但是我觉得听障群体只是在沟通交流上与他人有障碍，属于局部局限，创造力与常人相比没有差别，所以希望能够让跟我一样的人努力用艺术来实现他们平等融入社会，正常生活，发挥价值，这就是我的初心。
目前团队有80名听障设计师，2名全职，其他的是兼职。兼职有些是学生，有些是在设计公司上班同时在我们这里兼职设计师。
Q3
与同行相比，他们的工资和行业相比是怎样呢？设计的效率与工作量如何？
陈豪：工资一般低于市场价格，没有收费太贵，最后给到他们的设计费用也不是很多。关于效率，一般的设计单子都会在1-2周内交付。
Q4
您现在从事社会企业实践，与儿时的经历、理想，有什么关联吗？
陈豪：儿时经历应该是我得到了很多人的关心和帮助，我觉得我也应该用自己的所得去帮助像我一样的人。Q5
请问您创业之前的学习和工作经历是否对您之后的创业起到了帮助作用？
陈豪：创业之前带领星沙龙手语社团走向各行种业，民航、公安、医院、消防、银行、公交、地铁，一年上百场手语公益讲座，覆盖2万多人，在健听人和聋哑人之间架起沟通的桥梁，也让更多的人感受到手语的多样与魅力。
我觉得创业之前的经历更能坚定创业的想法，因为创业前我发现很多人并不了解听障群体，有些人会歧视，有些人从未接触所以不知道如何与我们相处。现在的大环境好一些，我创业的时候还不是很好。我记得有一次在路演的时候，评委直接问“有没有能说话的？”，我对这句话比较反感，难道一定能说话才可以路演吗？也正是在这个时候，我觉得我应该做更多的事情。路演最初也是经历了很多失败，因为对于项目模式的描述还不够清晰，也有一些善良的评委会在路演结束之后给我们指点，我觉得很有力量。
还是有很多善良的人的，无障碍环境也需要提升，我们也会努力“发声”，因为无障碍跟每个人都有关系。
Q6
创业中，有哪些特别困难的时刻？您是怎么过来的？
陈豪：最初成立公司的时候非常难，主要是在沟通方面，我们是通过讯飞翻译APP把客户的语音转成文字，再用文字与对方沟通，或者是直接通过文字交流，比较费时间，所以客户一般不会耐心地和我们沟通。我们最初是免费给客户做设计，就这样，慢慢地，客户认可了我们的能力，就给我们费用。努力来实现聋人群体平等融入社会，团队至今有80余位听障设计师，有一部分听障设计师已经就业了，但还是会愿意来做意物的设计师。正是因为沟通障碍，我们团队的小伙伴现在打字速度非常得快。如果真的是有沟通需要的话，我们会请朋友帮忙。Q7
您的产品解决了什么问题？主要买单客户和核心竞争力是什么？
陈豪：我们公司是设计方面，覆盖平面，插画，室内，文创等，核心能力则是原创设计能力。这些产品带来的结果是成功推荐了很多听障伙伴就业，实现自身价值，我们这边的设计师毕业后有的去了4A公司，阳狮、麦肯等，待遇比较高，也能实现同工同酬。目前公司客户有外企、国外驻华领事馆等，而且他们对于听障没有什么特殊看法，认为是生命的多样性。产品的话我们也有在学C4D，盲盒也有做，也会做一些少数民族的文创，政府会购买这部分的服务。目前盈利大头是校园文创，因为是学校各部门采购，在学校超市上架售卖，再者是基金会、外企等的设计服务。Q8
您们的宣传渠道主要是什么？具体是通过什么样的合作方式获得单子呢？
陈豪：有公众号“意物设计工作室”，抖音“意物”。我们做设计一般不会直接 接触到甲方，做转包。获得订单是合作方有一部分微信群，设计派单，我们接。Q9
目前企业主要想解决的问题，或者希望得到的支持与合作是？
陈豪：现阶段我觉得有人需要帮我们对接，沟通是我们的痛点，希望得到的支持是能有更多的设计单子，也需要有人帮我们分析或指导我们如何做社会企业。社会企业的内容我不是了解得深刻，需要有科普，包括财务分析、盈利模式等等。3►
组织运营
Q1
请问您的社会企业的战略规划是什么？
陈豪：我觉得个人的力量很小，需要更多人一起来，我相信星星之火，可以燎原，这是我们的未来规划。
Q2
请问您的社会企业目前的组织架构是什么？您的社会企业有分红限定（部分不分红，用于社会建设）或者资产锁定（股份锁定一部分给社会力量）吗？是多少？
陈豪：我们是设计公司，企业股份是初创成员一起，每年会有30%利润帮助听障伙伴，偏远地区优先。目前有80多位听障设计师，全职的话是2位，剩下的是兼职。之前有位正常的小伙伴，后来毕业了去工作了。Q3
具体是什么类型的公益呢？
陈豪：主要是做一些听障内容的科普，让社会了解更多听障人群，给听障伙伴赋能。此外，我们还会进行义卖，所得都捐给残疾人公益基金会。Q4
在招募全职员工时，您最看重应聘者的哪些特质？
陈豪：招募员工一般是听障群体，主要看重应聘者的PPT作品，另外也会看他能不能吃苦、是否有自信，因为我们什么都能做，除了听。像我们小伙伴，有些是在其它公司做设计师，是我们推荐的，有些客户刚开始买我们的服务，后来觉得我们团队不错就最后录用了全职。Q5
您觉得核心团队的特质应该有哪些？
陈豪：核心团队的话，要能磨合，愿意为一个目标共同努力办事靠谱，考虑周全，能够和每个人和睦相处，积极主动，我们还会拿出一部分收益公益帮助更多的听障伙伴。Q6
会一直经营下去吗？未来的人生规划是什么？
陈豪：会经营下去，哪怕我不做了，也会交棒给其他人来做，未来的人生是多探索将来的职业生涯发展，愿意去学习、去探索、去拥抱新知，去挖掘自我潜能，不断增强自我职业竞争力。当今社会处于变革的时代 ，企业无论大小，都在面临数字化转型，涉及5G、人工智能、大数据、物联网，到处充满了激烈的竞争。物竞天择，适者生存。所以不忘初心，在追梦路上永远保持年轻的心态。记者：陈如洁 李铭杰 (中国社会科学院大学）
撰稿：陈如洁 李铭杰
排版：沈强（北京社会管理职业学院）
审核：许忧（黑河学院）
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