导读
我们是一群学习过灾难现场救援技能，但不是城搜队的伙伴；
我们是一群学习过院前急救医疗技能，但不是医疗队的伙伴；
我们是一群专业的应急医疗救援伙伴，我们在岁月静好中普及院前急救生存技能，我们在灾难来临时刻勇敢逆行、专业针对城搜队抢救出来的伤患实施院前紧急救助，并转移伤患到安全区医疗队手中；我们致力于精细化、专业化的应急医疗救护工作 !
我们是一群致力于提升中国院前急救知识普及率的伙伴，我们用谨慎的态度、专业的技术在敬畏生命、捍卫生命！
2016年，赖洪波先生创办了无限携手公益基金，秉承“携你我之手，行睿智公益”的宗旨，关心四川地区甘孜州、阿坝州以及凉山州的少数民族孩子们，募集善款用于扶贫、助学、救灾和社会救助等项目。
在走进山区开展公益事业过程中，团队发现山区中的孩子除了有教育需求，在医疗方面资源也很匮乏。急症发生的时候，他们往往得不到第一时间的救治，导致病情扩大以致于失去生命。
因此，2017年，无限携手公益基金成立了携手急救项目组，让持有相关资质证书的专业老师，教授山区孩子们、老师们急救知识。
随着项目的开展，携手急救团队慢慢发现，不仅山村的孩子不知道什么叫院前急救、怎么样去展开自己的技术去救自己甚至救别人，在城市里的孩子同样缺乏这些知识。
因此，携手急救逐渐从山区贫困儿童的助学助教，转移到了覆盖整个四川、包括一线城市的院前急救的培训和技能辅导当中。
2019年，携手急救成立了第一支应急医疗救援小分队，开始接受各种灾难的处置任务，逐渐从一个单纯普及教育的团队转变成了既能灾难来临的时候上一线、又能平时做普及教育的平战结合的团队。
这是携手应急走过来的一条路，发起的初心是为了身边的孩子们，希望大家能照顾好自己的亲人，希望每个家庭都有一个急救员。
携手急救最早以项目组的形式成立。2017年到2019年，项目采用公益模式，主要依靠募集善款的方式来维持运转。所有的课程对社会全部免费开放，所有的支出项全部是来自于社会捐助。在免费授课过程中，部分企业了解了募集善款的困难后，会主动提出付费培训。团队也会欣然接受付费资金，投入公益项目基金池里，继而开展更多公益课。但是善款非常有限，往往项目推进到一半的时候，资金就极度匮乏了。很多团队成员到了下半年的时候就全部以个人贴补的形式，来开展剩下半年的公益活动。通过三年的摸索，赖洪波先生发现公益道路的走向不利于团队的整体发展，也不利于携手急救项目的推广。在2019年，携手急救开始筹划转型，探索自我造血之路。机缘巧合，团队在成都市金牛区社区发展治理委员会的帮助下，了解了社会企业的概念。通过仔细研究和学习以后，团队发现社会企业是可选择的组织形式，开始走向社会企业转型的道路。携手急救团队开始与公司、社区、街道、学校等单位对接，寻求商业合作，逐步探索可承接的业务。2021年，携手急救团队成立了四川携手应急医疗救援服务有限公司，完成了从公益组织转型到企业的转变。2022年，团队完成了自我造血的第一步，成为了四川省内具有竞争优势、社会影响力的企业，并成功认定为“成都市社会企业”。与成都少年警讯、四川山岳救援队、上海合恩医疗、SOE技能训练中心、新基因格医学检验、绿茵星秀体育文化传播、来孚汇健康科技、即刻反应应急体验馆等单位达成战略合作，服务了成都市接近三分之一的街道社区，日常与社区党组织共同开展党建活动。赖洪波先生与多数团队成员不是医学专业科班出身，并且团队成员以兼职为主，但他们利用自己业余的时间去学习专业知识，考取各类专业证书，如国家应急救援员证书、中国红十字会应急救护师资、美国心脏协会AHA HS导师、注册国际（ACI）心理咨询师、TECC战术紧急伤员救护教官以及TECC-CBRNE核生化支援教官等。团队成员相互支持，一起成长，携手打造一支专业化的团队。现阶段，携手急救团队有32位团队内部成长的教官，培养了162名持有专业急救证书的正式成员，孵化了21支携手急救小队，召集了4000多名志愿者，形成了9个交流社区。团队于2019年8月入驻志愿中国志愿汇平台，连续两年在成都几千家组织中获得第三名的优异成绩。通过多年摸索，携手急救实现了自我造血的商业模式，将商业活动的营收按社企章程的要求切分，固定用于回报社会、投入社会。当前，携手急救商业活动涵盖了课程培训演练、急救保障、特殊出勤、孵化体系以及急救装备五大板块，实现了自我造血与多元化。为保障各项业务的可持续发展，团队相应设立了培训部、公益事业部、急救保障部、特勤部、集采部、销售部、推广部和后勤保障八大部门，制定了完善的管理制度。
“我们平常用自己的专业技术去赚钱、筹集资金，那么当灾难来临的时候我们才有钱有人有装备，我们能第一时间奔赴灾难现场。” ❶
课程培训
携手急救以用户为中心，提供多种类、多场景、个性化的专业体验式课程。根据社会普遍需求设计了公众普及课、急救专题课、持证培训课、各类应急演练等多种大类课程。为了保证不同的受众人群都能掌握急救知识，携手急救还设计了成人院前急救系列课程、儿童院前急救系列课程以及特定工作环境或者特殊需求专题课程。携手急救不断的迭代，实现了课程创新。在与用户对接时，携手急救会根据用户需求，定制课程安排。单节课程一般是1.5个小时，一个系列课程一般都是5节课以上，团队负责课件、教具、耗材、老师、助教，用户负责提供场地、召集学员。课程内容兼具专业性与趣味性，包括理论知识宣讲、专业技能互动、实际案例分享以及学生提问。授课期间，老师与助教会采用小礼品奖励等方式去调动学员积极性，鼓励学员积极参与课程。上课前会让所有学员扫描二维码进行课前急救知识测试，课程结束后会进行课后测试。课前与课后测试往往会形成鲜明的对比。这一前测与后测安排，不仅保证了授课效果，给予用户积极的反馈，也帮助了携手急救团队不断完善课程、提高知识传播的有效性。携手急救保障业务包含大型会议急救保障、大型活动急救保障、大型赛事急救保障、外出随队急救保障。携手急救团队配备专业人员与专业设备，执证急救员、AED、急救箱、急救包、救护车、防护服、对讲机、执法记录仪、氧气瓶、救援担架等，为用户提供全方位安全保障。自成立以来，携手团队出勤了12场马拉松赛事急救保障，其中包含成都国际马拉松、成都双遗马拉松等国际大型赛事。团队派出队员与医生护士合力形成有效的保护屏障，保护参赛选手。参与的赛事均顺利完成任务，无一重大伤情。此外，携手急救团队还可为中学生足球赛事、老年人文旅活动提供安全保障，外派保障人员随队，确保用户的人身安全，在发生意外的时候能够得到第一时间进行抢救。团队出勤各类急救保障任务共计126场次，出动保障人员210人次，获得了广泛认可。携手急救特殊出勤任务包括灾情救援、核酸检测、环境消杀等。携手急救团队拥有完善的管理体系，在灾害来临时可以随时出动救援人员，完善救援队与医疗队之间的衔接、伤情控制交接，减少人员伤害。至今，团队参与了四川长宁地震救助及灾后重建任务、四川雅安抗洪防汛灾情救助任务、疫情防控救助任务、河南新乡抗洪救援环境消杀任务、四川泸县地震救援环境消杀任务等，为灾情救助做出了极大贡献。新冠疫情期间，为了缓解公共部门防疫压力，携手急救团队的许多成员主动学习核酸采样、环境消杀的专业知识与标准动作，做到持证上岗。不仅参与了便民上门核酸采样送检服务，还帮助了许多中小企业、社区、学校进行环境消杀，降低集体感染风险。孵化体系是携手急救的创新业务。除了知识普及、课程培训等工作，携手急救团队为了更多的组织具有应急响应能力，开始着手孵化工作。携手急救通过对社区、单位、企业、学校、团队等进行院前急救知识等安全知识与技能的系统培训，并为其组建专业的执证急救队伍，同时根据实际情况配备专业急救设备，并根据需求制定专属的院前急救应急机制，从而形成自有的自救互救体系，降低因突发事件带来的人员伤亡。通过不断实践，携手急救制定了完善的企业应急小分队孵化方案，包含应急预案编写、预案实施演练、应急物资提供、长期拉练培训等全流程活动，实现了从人、预案、演练、物资的长期合作，让应急小分队永远保持熟悉和战备的状态。至今，团队孵化了携手应急洞子口社区志愿者服务队、高新区携手应急救援新时代文明实践志愿者服务队、城市院前急救体验馆，以及两支企业内部的应急小分队。不仅实现“授人以鱼”，还做到了“授人以渔”。携手急救除了宣传院前救急知识，还助力急救装备的普及。近年来，社会公众对急救装备的认知度越来越高，购买需求越来越大。紧急情况发生时，公众可以利用专业装备实施自救。团队目前销售AED自动体外除颤仪、各种类型的急救包、急救箱、急救物品、急救物资、急救装备套装、急救标志、标贴等。携手急救与中国最大的急救包生产厂家签订了战略合作协议，致力于专业化、场景化的急救包生产。与国内外AED品牌签署了战略合作协议，致力于共同推广应急备用物资，以便在需要的时候能够及时获得社会公众专业设备。携手急救从商业活动中获取的合理利润，将投入到社会担当中，用于采购专业设备、发放志愿者补贴，支持日常公益活动的开展。携手急救团队的日常公益普及课程、救援活动、社会救助均不收费。为了解决队员的后顾之忧，让他们全身心投入到救援与培训工作中，携手急救建立了完善的公益事业制度。一方面，为了避免救援过程中的法律纠纷，携手急救为团队成员除了购买保险，还配备了专业的执法记录仪、对讲机等设备，在执行救援任务时为团队成员形成有效的保护。另一方面，为了保证团队可持续发展，不让队员自掏腰包做公益。携手急救给予成员合理的交通补贴、用餐补贴、误工补贴等。这些基础保障措施让团队成员可以安安心心的将业余时间投入到救援服务中，保证团队整体的可持续发展。携手急救团队致力于每家一个急救员的目标，构建一个完整的应急医疗救护安全体系，用谨慎的态度、专业的技术在敬畏生命、捍卫生命。当前携手急救重点在于普及院前急救生存技能与专业设备，未来业务将涵盖所有与安全相关的业务，从事前、事中、事后全方位构建完善的安全体系，设计和开发相应的产品与服务。当前携手急救以成都为大本营，在川南泸州、川东射洪、川北德阳以及重庆均有应急小分队。团队未来将尽快尽早的走出四川，走向全国更多的城市和省份，在地域上能够普及到更多的人。
企业信息
企业名称：四川携手应急医疗救援服务有限公司
企业地址：成都市金牛区泉水东路2号
联系人：赖洪波
联系电话：13908185895、400-7780-120
微信公众号：携手应急医疗救援
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文章作者：上海财经大学 张宇擎
来源：《成都市社会企业发展白皮书（2022）》
转载请联系xiaxuan@ssicn.org
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