导读
随着数字化浪潮和产业互联网时代的到来，教育服务进入了数字教育阶段，催生了教育的新基建、新业态和新模式，形成了庞大的教育服务产业市场。
近年来，尤其是新冠疫情以来，青少年心理问题在传统教育环境中越发凸显，青少年表现出学习无动力、对真实世界无感知、社交无能力、缺少人生价值感等不良态势。
成都生长时刻教育咨询有限责任公司带着其特有的公益基因持续关注青年教育相关的社会问题，提供发展青少年及教育者社会情感能力的营会、培训、游学、团建等活动，培养鲜活的青少年和教育者。
社会目标：生长时刻提供定制化教育体验，培养鲜活的青少年和教育者。
成都生长时刻教育咨询有限责任公司（以下简称“生长时刻”）脱胎于“益微青年”（全称北京益微青年公益发展中心，是一家支持青年乐享志愿的民间公益组织，2012年成立，2014年在北京市民政局注册）的一个部门，一个为青年大学生开发、研发、运营“果肉创新支教”线上学习平台的产品小组（下称“果肉”）。这个小组组成了生长时刻的全部创始团队，也是目前仅有的三位全职员工，他们从2020年起就围绕这个产品开始协作。在长期的内外部磨合和合作中他们逐渐发现，“果肉”在做的和更想做的，是基于行业发展的现状，支持整个乡村夏令营行业中的实践者（大学生志愿者）、支持者和陪伴者（公益机构、基金会、企业CSR项目官）的学习和成长，但这已经超出了益微青年作为一家支持青年大学生成长的公益机构的使命范围。
这样的契机之下，创始团队开始想象，以“果肉”为原型、已有的基金会定制培训业务为根基的生长时刻，能否以商业模式独立运营？在它站稳脚跟之后，是否能带着自己的公益基因持续关注青年教育相关的社会问题？带着这样的想象，创始团队于2021年4月2日注册成立了成都生长时刻教育咨询有限责任公司。这也意味着，生长时刻与益微青年在法律层面上划清了关系，将要作为独立的团队挣扎寻找自己的生存空间。生长时刻CEO老金谈到，“从益微青年脱离出来虽然肯定会给我们带来很大的挑战，但也让我们松了口气：我们不受庇护，也意味着没有限制，无论做得如何也不会影响益微青年的品牌和口碑。我们可以没有后顾之忧也没有退路地往前尝试了。”2022年1月1日，“果肉”正式独立于益微青年，开始以生长时刻的身份走出舒适区，进行尝试和探索。
脱胎于益微青年的生长时刻依然延续了对青年大学生的关注，但与此同时他们也将眼光放到了更多的群体和更丰富的产品上。目前，生长时刻的产品和服务主要分为三大板块：“果肉创新支教”的最初设想是面向青年大学生的线上学习平台，目前拓展为针对不同创新支教/乡村夏令营项目，向基金会、公益机构和企业等提供标准及可定制的线上线下培训产品。产品直接受益方是大学生为主的志愿者和教育从业者（成立以来覆盖6000多人次），提升他们的领导力，并支持他们开展教育实践。每一场果肉定制服务，生长时刻都会细致地与合作方多次沟通需求、目标和期望产出，也会邀请当下时间精力和能力最匹配的培训师/协作者/导师参与。2022年，“果肉创新支教”超过70%的定制服务在线上开展。为了保证线上培训服务的效果不打折扣，生长时刻进行了两方面的尝试：一是充分利用“果肉”小程序，将线下课程内容以音频、图文等形式转化为线上课程；二是在线上课程学习中加入了互动环节，学员可以通过腾讯会议等工具进行师生互动、小组讨论。
经过长期的持续运作，项目已经形成了标准化的产品（小程序+线上课6大主题超100节，累计用户6000+；2022年累计访问量近5W；月活跃率32%）和标准化的服务流程（高互动、多体验、参与式的6大主题延伸课程，2022年1-9月累计服务约1400人，累计培训时长160课时），在提升学员领导力（独立思考、同理心、协作共创）、帮助他们自信面对职业和人生选择的同时，直接或间接影响6000多个乡村儿童受益。除了定制培训这一拿手好戏，生长时刻也在课程与培训内容的专业研发、创新支教项目的设计咨询、项目视觉化设计等方面受到信任与好评。生长时刻发现，开展创新支教/乡村夏令营项目的基金会、公益机构和企业，特别关注项目志愿者的领导力和协作能力、活动/课程设计和带领的培养，这些内容超过了一年中所有定制培训的70%。这恰恰与生长时刻突出的经验和能力相吻合，过往的经验和提炼的知识技能能够解决志愿者在实操中的困惑与问题。生长时刻认为，只有志愿者与乡村儿童建立好关系、维护好关系，才能让精心准备的课程落地、呈现更好的效果；只有项目官的意识和行为让志愿者体验和感受到好的关系，才能让志愿者内部高效聚焦，知道如何与儿童相处、让自己的志愿之旅更完美。“心+四叶草”青年教练计划是由心和公益基金会发起、生长时刻主办、周珊珊和夏大伟两位专业教练加持的公益人才发展项目。以“教练型公益人底层核心能力”为培养目标，通过线下营会、一对一教练、团队教练、小组练习、书籍共读等形式，聚焦支持“心和”合作网络的公益伙伴提升教练型领导及管理能力，逐步建设"心+青年共学社群"，推动公益组织人才发展的学习、实践和案例传播，激发成就他人的公益人。这也是业内第一个针对公益从业人员而设计的教练能力认证项目。国际教练联合会（ICF）将“教练Coaching”定义为教练(Coach)与自愿被教练者(Coachee)，在人格深层次的信念、价值观和愿景方面相互联结的一种协作伙伴关系。它是专注于发展人的潜能的一种技术和形式，是教练与被教练者彼此共同发展的互动过程，通过“挖掘、目标设定、明确行动步骤”的持续流程实现良好成果。2022“心+四叶草”青年教练计划的一名学员总结道：“教练是一种支持人的对话方式。它的诞生和成效，就是为了支持你成为更好的自己。它会引发你向内看，引发你的自我觉察，让你拥有自我改变推动力。虽然改变不是一时的，在改变的过程中你可能会产生懈怠，但只要你还能元认知，你就能继续行动和改变。说到底教练就是一种促进你知行合一的方式。”2022年，“心+四叶草”青年教练计划项目为学员提供了超过110小时，涵盖1-1教练、线上集中学习、线上实践练习、读书会、认证督导等一系列课程内容，解决公益人在实际工作场景下领导和协作问题。从项目关键活动的反馈（满意度平均分9.6）、结业和认证通过比例（80%、17%）和核心能力前后测数据（均提升超过1.0/7.0）综合来看，这套“教练型公益人”培养和认证体系有效，且值得生长时刻持续投入。
“四叶草教练”模型
“四叶草教练”项目结营仪式
基于在定制服务领域丰富的经验，生长时刻还开展了定制研学、私董会、团建活动等服务。2022年，他们为北京市西部阳光农村发展基金会设计和落地了一场面向贵州乡村留守女童的城市游学营，让乡村孩子和城市孩子一样参与游学研学活动，感受城市不一样的美，更让他们在游学中认识自己（性格、兴趣、优势等）、学习和同伴相处和互动。他们做了9场线上私董会，引导来自教育行业、公益领域的参与者、未毕业的学生、已经工作20年的教师等探讨和疏通人生的困惑；他们运用自己丰富的营会经验，为企业和社会组织提供一个既有趣（不无聊）又有价值（不瞎玩）的团建（不是素拓）。与此同时，生长时刻还将眼光放到了一个鲜少受到关注的用户群体：中职生。教育部2021年的数据显示，全国共有中等职业学校7294所，在校生1311.81万人。而相较于普通高中生，中职生更容易面临对继续教育和发展规划的迷茫。生长时刻希望能通过他们的教育体验定制服务帮助中职生做好职业规划以把握进一步提升学历的机会和广阔的职业发展空间；提高社会情感能力，获得施展才华能力的机会，得到社会尊重；认同职业教育，对学校、专业及将来从事的职业有归属感；以及掌握应用性的专业知识，提升学习能力和就业技能，提高个人价值感。为此，生长时刻正在尝试与更多职业学校建立联系与合作。
“生长时刻”定制夏令营
关于生长时刻是如何成为一家社会企业的，CEO老金介绍到：“我们最开始就是以一般的企业性质注册的，是后来才转为社会企业，一个重要的原因是我们在参加行业内的活动时接触到一些已经在做社会企业的同行。跟他们的交流让我们进一步明确了生长时刻的发展方向：我们不仅是要盈利，更是在为社会服务。在这些同行的推荐下，我们开始进一步地了解社会企业，并申请了社会企业的认定。”在最初申请时，生长时刻对最终是否能获得认定并没有十足把握：“初创团队最关注生存问题，只知道有什么业务；而认定社企需要明确的社会使命和能够回应使命的解决方案、漂亮的收支报表和充足的资源。所幸我们团队有足够的默契以及一定的使命重合，2022年合作方给到的信任，让我们也有足够的定制和项目订单，甚至有未来扩大规模的可能，才得到了评委认可，申请认定成功。”终审结束后，生长时刻团队进行了复盘，团队发现申请社企其实是让他们不断追问自己、反思过去、盘点资源和优势的过程，这个过程已经为生长时刻带来了养料，让小苗扎的很深，也让CEO老金正式开始扛起创业大旗，做负责任的决定。在此之前，老金虽然在重大选择上都有决策权，但她总是希望先听听创业伙伴的想法、再做一个大家都能“满意”的决定。而申请成都社企认定这个过程快速推动了老金的转变——“整理提交材料、梳理提炼企业业务、作为团队代表分享我们的发展规划，经过四五轮考核，我看到了自己隐藏着的停滞不前担心失败的畏难情绪、感受到这个新机构对自己独一份的需要。”参与成都的社会企业认定并通过终审为生长时刻创造了一个重要的“生长时刻”，让CEO老金切身体会到自己“负责”一家机构的实感，更让这家社企进一步明确了自身的社会使命。疫情三年，我们的生活发生了很多变化。口罩变得普遍，发烧变得特别。居家办公越来越熟练，线上课程和视频对话替代了校园内原本最习以为常的相处和互动。生长时刻看到，更多的青少年只能通过短视频、游戏等网络渠道了解“真实”的世界；更多的成年人只能通过回忆过去、期待未来的方式勉强度过当下的焦虑。而生长时刻想通过他们的努力培育越来越多鲜活的青少年和教育者。在谈到与传统学校教育的区别时，CEO老金分享了他们的观点：“我们认同长久的、潜移默化的教育是非常重要的，但我们也认为生长时刻可以创造一些具重要教育价值的瞬间，比如老师某节课、某句话的启迪，学生们共同讨论激发的灵感，甚至是当时那个环境和情景给学生的启发。我们想在每一个重要的瞬间创造好的体验，这是生长时刻的教育价值所在。”为了创造无数个这样的瞬间，生长时刻将会继续用营会、游学、教练等方式为少年儿童、青年人改善和创造学习、社交、职业探索等多维度的体验和感知，提升社会情感能力，促动行为和改变发生。《中国教育现代化2035》提出了推进教育现代化的八大基本理念：更加注重以德为先，更加注重全面发展，更加注重面向人人，更加注重终身学习，更加注重因材施教，更加注重知行合一，更加注重融合发展，更加注重共建共享。生长时刻提供发展青少年及教育者社会情感能力的营会、培训、游学、团建等活动，培养鲜活的青少年和教育者；支持困境青少年融入社会，提升社会情感能力。未来，生长时刻将以社会企业的身份持续助力中国教育现代化发展。企业信息
企业名称：成都生长时刻教育咨询有限责任公司
企业地址：成都市武侯区二环路西一段六号A区8楼805号
联系人：金上青
联系电话：18813088189
微信公众号：生长时刻
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文章作者：四川大学商学院 卢毅 杨倩
来源：《成都市社会企业发展白皮书（2022）》
转载请联系xiaxuan@ssicn.org
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