本学期阳民消费者行为学课程介绍

【本学期阳民消费者行为学课程介绍】

时间：每周周三上午8:00-9:40（中间休息10分钟）；

地点：新校区 北教学楼2-203教室；

主讲：阳民 博士；

AB12第一讲  谷爱凌背后的消费者行为学：“奥运”消费、运动员代言与营销策略2

AB12第二讲  元宇宙消费者行为与营销策略 2

AB12第三讲  剁手党的购物狂病患非理性消费者与营销策略 2

AB12第四讲 价格安慰剂消费行为与定价怪策略

AB12第五讲 Titty tainment理论与大众消费心理及行为趋势  2

AB12第六讲  阳民换车与功能性消费行为学：特斯拉与比亚迪的近年营销策略大PK    2

AB12第七讲 73855定律、态度改变、互动传播与消费者行为   2              

AB12第八讲 魔鬼客户心理、摩擦成本与“门槛”营销策略2

AB12第九讲 消费者风险知觉、消费行为与营销新导向     2

AB12第十讲 少数人主导规则与消费者行为制度企业家2       微博行为与微信行为 

AB12第十一讲 饿狗定律、消费者行为畸形与饥饿营销策略2              

AB12第十二讲 意见领袖与消费者行为   2                      

AB12第十三讲 消费者个性、个性化定制与消费者行为选择2                      

AB12第十四讲 序数消费与面子消费的行为学2                      

AB12第十五讲 Consumer involvement（消费者卷入与拍卖）   2                  

AB12第十六讲 低成本消费者教育与营销策略案例         2  

AB12第十七讲 文化与消费者行为的上海力波啤酒案例2      

AB12第十八讲 华为总裁任正非“欲擒故纵”消费者行为学2      

AB12第十九讲 消费者怀旧行为、心理与营销策略：大白兔案例分析及怀旧产品挖掘2

AB12第二十讲 装备消费心理：差生文具多 学霸一支笔 2

AB12第二十一讲  选美与美标准定义：规则型制度企业家营销策略 2

【课程说明】消费者行为学（也称“消费行为学”）一直是阳民给MBA研究生开设的专业课，但因为MBA营销方向课程调整以及工商管理专业本科生课程优化，消费者行为学也成了工商管理专业高年级本科生的必修课程。至今阳民消费者行为学已经上了第12次了，所以，本学期的课程代号为“AB12”。

消费者行为学是营销学的专业基础课和前置课（但很遗憾的是，由于课程难度大知识点多，所以很多学校都将消费者行为学作为高年级的选修课程而事实上成为了后置课），更是营销人员深度洞悉营销规律的必备课程。对消费者行为的了解是营销的前提和基础，更是企业进行营销策划的关键依据。消费者行为学不仅仅适用于企业管理者，更是我们理解人类行为的重要理论根基。

消费者行为学融合了心理学、社会学、社会人类学、人种学、市场营销学和经济学，尤其是行为经济学。它研究情绪、态度和偏好如何影响购买行为，也是工商管理专业难度最大的课程。但为了理论落地与深入浅出，本课程将现实实际结合，同时还采纳了很多案例辅助教学。欢迎与阳民共同研究消费者行为学，欢迎与阳民共同开发消费者行为学课程，欢迎与阳民共同撰写消费者行为案例，欢迎提供消费者行为学新现象、新问题、新话题、新方向与新趋势等，阳民联系方式：【邮箱：Ayoungman@zuaa.zju.edu.cn】

本学期《阳民消费者行为学》课程的专用教材：Consumer Behavior：Buying, Having, and Being，Twelfth Edition，Global Edition，共633页【编者：Michael R. Solomon】；

本学期《阳民消费者行为学》课程的案例讲义，共98页【编者：阳民】；

本学期《阳民消费者行为学》课程的辅助教材【编者：阳民】。

教材提供给普通学生

延伸教材提供给少数学生

案例讲义提供给普通学生

前沿文献选读阳民只提供给学有余力的个别优秀学生，不提供给普通学生。