其他
春日学雷锋 秦皇岛电信服务更随心
为弘扬新时代雷锋精神，传承中华民族传统美德，践行社会主义核心价值观。中国电信秦皇岛分公司装维团队，组织开展“学习雷锋同志，弘扬雷锋精神”主题活动，用自己的实际行动，主动为广大群众做好事，弘扬社会正能量。
本次主题活动主要开展三项具体活动。活动一，调取光衰质差用户明细，这类用户普遍网络使用效果不好，采用预检预修的形式对用户进行网络感知修复，制订针对性的服务方案，并电话与用户联系，预约上门维修时间，到用户所在地解决网络潜在故障隐患，提高用户网络使用满意度；活动二，由各区县的装维班组和小区物业沟通，在社区内开展免费的上门Wi-Fi网络义诊活动，并制作宣传图，通过线上朋友圈等形式进行推广。用户只要有需求，可通过社区的微信群或者宣传图扫码进行登记，装维工程师直接上门为用户进行网络测试，为用户提出网络优化方案，解决用户网络问题。活动三，学雷锋纪念日当天，组建由装维人员组成的服务志愿者，在社区和街道上开展美化环境的专项行动，用自带的清洁工具，对社区墙壁上的小广告进行清除，对路上的垃圾进行清理，美化居民的居住环境。
“好服务，更随心”是目前中国电信的服务宣传活动，中国电信秦皇岛分公司装维团队结合着本次的“学雷锋”行动，持续提升中国电信装维团队的主动服务意识，进一步为广大用户提供更高效更暖心的装维服务。
秦皇岛日报社全媒体矩阵